昌吉日报编辑王新得的案头,永远码着三类便签:一类是通讯员刚发来的农牧民投稿,标注着“需核实草料补贴申请细节”;一类是本地文旅活动的约稿提醒,写着“核对胡杨林观景区开放时间”;还有一类是读者热线整理的问题,反映社区养老点的餐食配送延迟”,每天早上八点半到单位,他先把前一天的报纸清样翻一遍,用红笔圈出标题里的生僻地名,再给版面责编发去修改意见,有次他发现头版的“三坪农场”写成了“三坪厂”,立刻联系校对室改回,还在便签上备注“涉农报道的农场名称不能简化”。
去年冬天,王新得跟着农业农村局的同志去玛纳斯县凉州户镇采访冬小麦防冻措施,原本想找种植大户聊,结果大户说的都是统一喷药的机械操作,没什么新鲜内容,他就蹲在田埂上问旁边的老农户,才得知有农户把麦秆铺在垄沟里,能少浇一次防冻水,他又跟着老农户去家里看堆着的麦秆,拍了现场照片,写出来的稿子不仅有机械作业的大场面,还有农户的小技巧,见报后不少散户都照着试了,后来镇里还专门把这个方法整理成了小册子,他说,去基层采访别总找“典型”,多跟路边的人搭句话,往往能挖到最实用的内容。
王新得负责的民生版,每周都会收到十几条读者反馈,他有个专门的文件夹,按“已解决”“待核实”“需协调”分类,有次一位退休教师反映,小区附近的公交站没有语音报站,老人坐错车好几次,他先联系公交公司核实情况,得知是设备老化,又跟着公交公司的维修师傅去现场,拍了师傅调试设备的视频,还采访了同小区的其他老人,写了《公交站的“声音”该跟上了》的稿子,见报后一周,那处的报站设备就修好了,他还会给反馈问题的读者发消息,告诉对方进展,哪怕只是“正在协调”,也不会让读者觉得石沉大海。
王新得有个习惯,每次编辑完稿子,都会把自己代入成普通读者,看看有没有看不懂的词,有没有需要补充的细节,比如写关于光伏大棚的稿子,他会把“组件转换率”改成“能把多少太阳光变成电的比例”,怕读者看不懂,他还会把收到的好稿子存到另一个文件夹,里面有农牧民的手写投稿,有通讯员拍的田间照片,还有读者发来的手写建议,他说,编辑不是只改稿子的人,是要把本地的事说清楚,让老百姓愿意看、能看懂。
做地方新闻编辑,别只盯着上级的政策文件,多跑街道、社区、田间地头,那些看起来细碎的小事,往往是老百姓最关心的,处理读者反馈时,别嫌麻烦,哪怕只是一个小问题,跟进到底才能让读者信任,编辑稿子的时候,多站在普通读者的角度改一改,把专业术语换成大白话,把复杂的流程说简单,这样的稿子才会有人看。